وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة السماء عن وظائف شاغرة وكيل خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة