وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة السماء عن وظائف شاغرة وكيل خدمة عملاء بشرط الخبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
المهام:
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
الانشطة الوظيفية
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F