وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن النهج إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة مبارك الكبير.
ندور على مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

وظائف موظفي خدمة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة