وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الوفرة بالشروط :

- يفضل التواجد في شقراء

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل بشكل مستقل

المهام:

- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة
- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات
- تنظيم معلومات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف العمل عن بعد بشقراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة