وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Endurance Holdings إنها تحتاج لموظفين بقطاع الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمات عملاء في شربين.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يستطيعون الابتكار لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الشغل.
ومطلوب روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا جذابة تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

وظائف موظفين خدمات عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة