وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الطاقات عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات - وظائف شربين .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على تقديم الدعم الفني وحل المشكلات بشكل سريع واحترافي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بحساسية واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحفيز الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية وضمان رضاهم التام

المهام:

- التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين العمليات بناءً على المراجعات
- تنفيذ مهام خدمة العملاء اليومية والرد على استفساراتهم بشكل مباشر
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لضمان تكرار الأعمال وتحقيق النجاح

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للقيام بالمهام اليومية بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة