وظائف محلل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | محلل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الشموخ |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شبين الكوم |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11770 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر الشموخ عن حاجتها إلى Employees في بيئات العمل.نتطلع لتعيين مواهب متميزة لتحقيق النجاح في محلل خدمة عملاء في منطقة شبين الكوم.
نسعى لتعيين ذوي خبرة في الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.
المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيد- فهم شامل لاحتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التنظيم والإدارة
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات- تقييم مستوى رضا العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير الأداء الشهري
- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
وظائف محلل خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول مشروع لدى شركة A2i (مسؤول مشروع) - موظف مسؤول مشروع لدى شركة A i
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف مدير العلامة التجارية لدى شركة PepsiCo (مدير العلامة التجارية) - وظائف مدير العلامة التجارية لدى شركة PepsiCo
- وظائف مصمم مبدع لدى شركة LocalBH (مصمم مبدع) - مصمم مبدع لدى شركة LocalBH
- وظائف مسؤول إدخال البيانات لدى شركة (مسؤول إدخال بيانات) - وظائف مسئول إدخال البيانات لدى شركة ا
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL