وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاح الساطع عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بسوق أهراس
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة عميل
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تتجاوز توقعات العملاء وتعزز رضاهم
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تسجيل التفاصيل المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى في النظام لضمان التوثيق الدقيق
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجابة عن جميع الأسئلة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة