وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُسعد التعاون الدائم عن حاجتها إلى موظفين في قسم التقنية لإضافة قيمة إلى مساعد دعم العملاء بموقع دبي.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة قادرين على التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- إدارة الوقت بكفاءة
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- حل المشكلات بسرعة

المهام:

- حل المشاكل المعقدة
- الإشراف على فريق الدعم
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة