وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء ببوري ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التوجهات بمدينة بوري
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة بوري

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.

القدرات المطلوبة

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة