وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Prime Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف بورفؤاد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها

وظائف موظف خدمة العملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة