وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Everest Group , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- العمل الجماعي
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل
- الاستماع الفعال
- مهارات التنظيم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توفير الدعم الفني
- متابعة الطلبات
- إدارة الشكاوى
- تنفيذ السياسات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة