وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النجاح المستدام عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة