وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البناء , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق النتائج المطلوبة.
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال المتابعة المستمرة
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تنسيق الاتصالات بين العملاء وإدارات الشركة الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.

وظائف خدمة العملاء ببحرة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة