وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجوم , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- استخدام التكنولوجيا
- التفكير النقدي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تحسين خدمة العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

وظائف دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة