وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين ممثل خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في المنيا
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة