وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنصورة حديثة اليوم مقدمة من Strive Enterprises بمدينة المنصورة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة المنصورة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات
- معرفة جيدة ببرامج الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والمشكلات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد.
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

وظائف موظفين لغير السعوديين بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة