وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن النجاح عن موظف كول سنتر براتب جيد بالقرية الذكية
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

وظائف موظفين كول سنتر بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة