وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيم الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الفيوم |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها القيم الذكيةتعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الفيوم
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات في السوق
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
المهام:
- التعاون مع فرق التسويق لضمان نجاح الحملات- إدارة الطلبات والمخزون بشكل فعال
- تقديم خدمات العملاء في المتجر
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية
- إعداد تقارير دورية عن الأداء
الانشطة الوظيفية
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
وظائف موظف خدمة العملاء بالفيوم - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف خدمة العملاء وكاشير (موظف خدمة العملاء وكاشير) - Customer Service Cashier
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن
- وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager الرياض