وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها القيم الذكية
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الفيوم
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية
- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات في السوق
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- التعاون مع فرق التسويق لضمان نجاح الحملات
- إدارة الطلبات والمخزون بشكل فعال
- تقديم خدمات العملاء في المتجر
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية
- إعداد تقارير دورية عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

وظائف موظف خدمة العملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة