وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الإبداع الذهبي عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع الرياض.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نرغب في إيجاد أخصائي خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

القدرات المطلوبة

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة