وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Core Ventures إلى توظيف أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى تنفيذي خدمة العملاء بموقع الفروانية.

نحتاج إلى ذوي خلفية الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتحسين مستوى الخدمة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تنفيذ الاقتراحات والتعليقات
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- التواصل الفعال مع العملاء لضمان ولائهم

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

وظائف خدمة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة