وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة التوجهات والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الفروانية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

وظائف موظفات الوسيط بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة