وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر Vanguard Systems إن عندها وظائف شاغرة في قسم الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهام الاساسية.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا فرص للتطور تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة