وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Vanguard Enterprises عن وظائف جديدة - مطلوب موظف دعم شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة تساهم في تحسين سمعة الشركة
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول توافقية تلبي احتياجات الجميع
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التحديثات التكنولوجية
- المعرفة الشاملة بمبادئ الدعم الفني وكيفية التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- متابعة مستجدات العمل وتحليل الاتجاهات لتحسين تجربة العملاء
- توثيق المشكلات والحلول المقدمة بشكل دقيق لضمان تحسين مستمر في الخدمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمات الدعم الفني وتحليل النتائج
- إجراء التحليلات اللازمة للمشاكل التقنية وتحديد أسبابها الرئيسية
- تقديم التعليمات اللازمة للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.

وظائف دعم للنساء في برنامج ساند بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة