وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان السكينة
ترغب الشركة في توظيف ممثل خدمة عملاء للتوظيف بالصف
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- الدقة
- المرونة
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام الأنظمة الحاسوبية

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات
- توثيق المحادثات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة