وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول النجاح الذكي إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف مهندس خدمة العملاء في منطقة القاهرة.
نتمنى نشوف عندهم خبرة الابتكار.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

القدرات المطلوبة

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة