وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر Vanguard Systems عن فرص شغل في قطاع الخدمات.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في بلاد السالمية.

نبغى أشخاص قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة