وظائف قطر

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة المستقبل الواعد
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة الريان
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 13730 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف شركة المستقبل الواعد عن فتح عرض عمل فريدة في تخصص التكنولوجيا ببلدة الريان.

نتطلع إلى إيجاد أشخاص ذوي مهارات مختلفة في التسويق لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في نظم الإدارة.
أيضًا التفاني والالتزام.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية للمتقدمين منها فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء


الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL