وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة القيادة المثالية لفرصة عمل مدير دعم العملاء

الشروط :

مقر الشركة في الدقهلية - وتريد توظيف مدير دعم العملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التدريب لتطوير مهارات الفريق
- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال
- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

المهام:

- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحديد مجالات التحسين
- العمل على تطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- إدارة فريق دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

وظائف مديرين دعم عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة