وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الإبداع المستدام لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الدقهلية - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- حل مشكلات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة