وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول خدمات عملاء للعمل بمدينة الدقهلية.
اعلنت النجاح الدائم عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

فرص عمل في خدمات العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة