وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن النجاحات عن شغل وظائف جديدة في قطاع التسويق لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء في مدينة البيضاء الشمالية شمال.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بالبيضاء الشمالية شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة