وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الرؤية عن حاجتها لتعيين عميل خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في البيضاء الشمالية جنوب - وتريد توظيف عميل خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء

المهام:

- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة
- توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

عميل خدمة العملاء للتوظيف بالبيضاء الشمالية جنوب - وظائف عمان

وظائف مشابهة