وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الابتكار التقني عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في مدينة الإسكندرية.

نسعى لتعيين يتسمون بـ إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التكيف مع الضغوط
- فهم المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء
- حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة