وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة القيادة الساطعة لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الأقصر - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

وظائف موظف خدمة عملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة