وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بأبو ظبي جديدة 2024 من Empire Dynamics في أبو ظبي
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة أبو ظبي

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهم

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء
- التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة