وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مسؤول خدمة العملاء بأبو ظبي جديدة 2024 من القيادة بمنطقة أبو ظبي
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة أبو ظبي

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء
- تقديم تقارير يومية عن الأداء
- تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات
- التعامل مع الطلبات الخاصة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف خدمة العملاء للنساء بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة